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為用戶提供優質全面的服務

  • 維修服務
    提供保修,電機配件更換等專業維修服務
  • 送貨服務
    送貨上門(市區內),專業安裝調試
  • 質量回訪
    定期回訪,質量跟蹤服務
  • 上門服務
    為保證您的正常使用,我們在接到電話起市區24小時內上門服務

售后服務

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產品質量問題

產品質量問題

思念電器提供的產品都是出廠時經過檢驗,達到有關產品質量標準的合格產品。如果用戶購買思念電器產品出現質量問題,請與客戶服務部聯系,我們將針對用戶的具體問題,分別處理。在思念,用戶作為消費者所依法享有的權利得到充分的尊重。

產品配送問題

產品配送問題

思念電器產品的運送,由配送中心運送或廠商直接將產品送到用戶指定地點。無論采用何種方式運送產品,用戶都有權要求產品收到時包裝完整。如果用戶收到的產品包裝不完整,造成產品有所損壞,請用戶立即與客戶服務部聯系,我們將根據用戶的要求對產品進行修理、更換或退貨等處理。

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